Pregunta literal
Secc. 12.1, P4.2
4. Durante el último año, ¿Cómo califica los servicios ofrecidos en los puntos de atención financieros:
Malo?........................1
Bueno?......................2
Muy bueno?................3
No utiliza?...................4
Trámites financieros?............................2
Instrucciones para el encuestador
Trámites Financieros: Se considera como la acción de realizar: solicitudes de estados de cuenta, solicitudes de certificados, actualización de datos, apertura de cuenta, solicitud de tarjetas de débito, ie.
