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ESTADISTICAS SOCIODEMOGRAFICAS

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ESTADÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS

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s91p52 - 5.2 ¿Cómo calificaría la atención por: Agilidad de respuesta?
Secc.9, P.5.2 ¿Cómo calificaría usted la atención brindada por los servidores públicos, en términos de: Sitúese en una escala de 0 a 10. Agilidad de respuesta? …………. 2 Pésimo Excelente 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Encuesta Nacional Multipropósito de Hogares (Seguimiento al Plan Nacional de Desarrollo), 2018.
Ecuador - ECU-INEC-DIES-EH-ESPND-2018-v1.4
s91p53 - 5.3 ¿Cómo calificaría la atención por: Capacidad profesional?
Secc.9, P.5.3 ¿Cómo calificaría usted la atención brindada por los servidores públicos, en términos de: Sitúese en una escala de 0 a 10. Capacidad profesional? ………… 3 Pésimo Excelente 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Encuesta Nacional Multipropósito de Hogares (Seguimiento al Plan Nacional de Desarrollo), 2018.
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s91p6a - 6.a. ¿Cómo calificaría: Facilidad para realizar los trámites o papeleos?
Secc.9, P6a Actualmente, ¿Cómo calificaría los siguientes aspectos en el servicio público: Sitúese en una escala de 1 a 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor. Peor Mejor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N.S. /N.R. 99 Facilidad para realizar los trámites o papeleos? ……………………………...…….…... a
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s91p6b - 6.b. ¿Cómo calificaría: Tiempo de espera para ser atendido?
Secc.9, P6b Actualmente, ¿Cómo calificaría los siguientes aspectos en el servicio público: Sitúese en una escala de 1 a 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor. Peor Mejor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N.S. /N.R. 99 Tiempo de espera para ser atendido? …………………………………….……..………. b
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s91p6c - 6.c. ¿Cómo calificaría: Tiempo que tomó la atención a su necesidad?
Secc.9, P6c Actualmente, ¿Cómo calificaría los siguientes aspectos en el servicio público: Sitúese en una escala de 1 a 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor. Peor Mejor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N.S. /N.R. 99 Tiempo que tomó la atención a su necesidad? ………………………………………..… c
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s91p6d - 6.d. ¿Cómo calificaría: Disponibilidad de oficinas y puntos de atención?
Secc.9, P6d Actualmente, ¿Cómo calificaría los siguientes aspectos en el servicio público: Sitúese en una escala de 1 a 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor. Peor Mejor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N.S. /N.R. 99 Disponibilidad de oficinas y puntos de atención? ………………………………………... d
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s91p6e - 6.e. ¿Cómo calificaría: El estado de los edificios e instalaciones de servicio?
Secc.9, P6e Actualmente, ¿Cómo calificaría los siguientes aspectos en el servicio público: Sitúese en una escala de 1 a 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor. Peor Mejor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N.S. /N.R. 99 El estado en el que se encuentran los edificios e instalaciones de servicio………...… e
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s91p6f - 6.f. ¿Cómo calificaría: Horarios de atención a los usuarios?
Secc.9, P6f Actualmente, ¿Cómo calificaría los siguientes aspectos en el servicio público: Sitúese en una escala de 1 a 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor. Peor Mejor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N.S. /N.R. 99 Horarios de atención a los usuarios? …….………………………………………...…...… f
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s91p6g - 6.g. ¿Cómo calificaría: Facilidad para presentar una queja o sugerencia?
Secc.9, P6g Actualmente, ¿Cómo calificaría los siguientes aspectos en el servicio público: Sitúese en una escala de 1 a 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor. Peor Mejor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N.S. /N.R. 99 Facilidad para presentar una queja o sugerencia? …………………………………….... g
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s91p6h - 6.h. ¿Cómo calificaría: La información que le proporcionaron?
Secc.9, P6h Actualmente, ¿Cómo calificaría los siguientes aspectos en el servicio público: Sitúese en una escala de 1 a 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor. Peor Mejor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N.S. /N.R. 99 La claridad y la utilidad de la información que le proporcionaron? …………………….. h
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s91p6i - 6.i. ¿Cómo calificaría: Facilidad para comunicarse telefónicamente?
Secc.9, P6i Actualmente, ¿Cómo calificaría los siguientes aspectos en el servicio público: Sitúese en una escala de 1 a 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor. Peor Mejor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N.S. /N.R. 99 Facilidad para comunicarse telefónicamente con la institución? ...…………………….. i
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s91p6j - 6.j. ¿Cómo calificaría: Facilidad para realizar los ejercicios por internet?
Secc.9, P6j Actualmente, ¿Cómo calificaría los siguientes aspectos en el servicio público: Sitúese en una escala de 1 a 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor. Peor Mejor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N.S. /N.R. 99 Facilidad para realizar los ejercicios por internet? ……………………………………….. j
Encuesta Nacional Multipropósito de Hogares (Seguimiento al Plan Nacional de Desarrollo), 2018.
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s91p6k - 6.k. ¿Cómo calificaría: La capacidad para solucionar su problema o necesidad?
Secc.9, P6k Actualmente, ¿Cómo calificaría los siguientes aspectos en el servicio público: Sitúese en una escala de 1 a 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor. Peor Mejor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N.S. /N.R. 99 La capacidad para solucionar su problema o necesidad? …..…………………………. k
Encuesta Nacional Multipropósito de Hogares (Seguimiento al Plan Nacional de Desarrollo), 2018.
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s91p7a - 7.a. ¿Los serv. públ. atienden sin importar que: Sean de pueblos/nacionalidades?
Secc.9. P7a ¿Considera usted, que actualmente los servidores públicos atienden igual a todas las personas sin importar que: Pertenezcan a pueblos y nacionalidades (indígena, afrodescendiente, montuvio)? ............... a Si..............1 No.............2 N/S, N/R....99
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s91p7b - 7.b. ¿Los serv. públ. atienden sin importar que: Sean hombres o mujeres?
Secc.9, P7b ¿Considera usted, que actualmente los servidores públicos atienden igual a todas las personas sin importar que: Sean hombres o mujeres ?….…………………………………………………………........b Si..............1 No.............2 N/S, N/R....99
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