ECUADOR - Encuesta Exhaustiva a Empresas con sus Establecimientos y Microempresas 2011

El procesamiento de la información se realiza en varias etapas que se detalla a continuación:

*Archivo de la información.-

Se llevará un archivo físico del material diligenciado en cada una de las Direcciones Zonales. Archivo que será el enlace entre el proceso de campo y el de procesamiento de la información.

* E Crítico - Codificador

Es el funcionario que debe tener un criterio amplio de análisis para realizar la revisión, codificación, verificación y detección de errores con sus respectivos reportes y organización de los formularios. De él depende en su mayoría que los datos que se dan a conocer se ajusten a la realidad y aceptación de la información recogida en los formularios.

Funciones:

Antes de iniciar el análisis de un formulario, el crítico-codificador debe estar consciente de que éste es un proceso muy importante y delicado, por esto se recomienda absoluta dedicación y concentración para el desarrollo de las siguientes actividades.
- Verificar las empresas de acuerdo al directorio obtenido en la fase I de empadronamiento.
- Realizar control de sumas.
- Verificar la consistencia entre variables que están relacionadas.
- Verificar que no exista omisiones de información.
- Verificar que no exista duplicaciones u otros errores de información.
- Realizar un análisis de los valores registrados.
- Asignar todos los códigos que el formulario requiera (ubicación geográfica, rama de actividad, materia prima, productos, unidades de medida, etc.)
- Realizar las llamadas telefónicas a los informantes para aclarar alguna información de la empresa.
- Si la información adolece de muchos errores informe al supervisor, de ser necesario los formularios mal diligenciados deberán volver a re investigarse en campo.
- Si los datos están borrosos o poco legibles deberán ser aclarados o mejorados a fin de que sean completamente legibles.
- Acepte datos que aparentemente parecen ser inconsistentes o erróneos, siempre que existan observaciones que los justifiquen e indiquen que han sido comprobados.
- Llevará un registro donde anotará los formularios de las empresas recibidos de campo y los formularios que tienen que regresar a campo, entregados a cada uno de los supervisores.
- El crítico-codificador detectará los errores más comunes y que en algún momento se volverán sistemáticos de cada uno de los investigadores, y de ser necesario debe informar al coordinador para que proceda a una re instrucción del personal de campo y aclare oportunamente sobre la base de estos errores para que no se repitan nuevamente.
- Todos los problemas detectados deben ser cuantificados y presentados en los informes correspondientes.

* Cargas de Trabajo.

En cada dirección zonal existirá 1 jefe de crítica codificación quien estará a cargo de un grupo de críticos-codificadores, entregará a cada miembro del equipo la carga correspondiente en la semana, quienes deberán criticar y codificar 3 empresas de manufactura, 5 de comercio o 7 de servicio diariamente, cuando sean empresas de 10 o más empleados; y un promedio de 9 cuando se trate de microempresas.

El jefe de crítica deberá revisar 5 formularios diariamente escogidos al azar o dirigida en algunos casos de los que ya hayan revisado los críticos donde detectará las principales inconsistencias u omisiones, que las unidades de medida estén acorde a lo establecido en el manual, su transformación a sus equivalencias en el caso que existiera y que los códigos asignados sean los precisos.

Deberá emitir los correspondientes reportes de avance de su equipo de trabajo semanalmente, con los principales errores cometidos en la etapa de crítica.
Realizará un resumen e informará inmediatamente al coordinador zonal de los principales errores cometidos en campo por los investigadores y que fueron detectados por su personal de crítica de acuerdo al formulario de resumen de errores que se explica posteriormente.
El será el responsable del material que ingreso a la etapa de crítica codificación que entregó a su equipo de trabajo y hará un seguimiento continuo de aquellas empresas que tuvieron que regresar a campo para realizar las correcciones respectivas.


* Ingreso de la información.-

El ingreso de la información se efectuará mediante digitación del dato. Esta actividad se lo hará con personal contratado. Se utilizará un aplicativo web elaborado con software libre.

* Validación de la información.-

Proceso a realizarse con personal contratado en base a un plan de validación desarrollado para el efecto.

* Tabulación de la información.-

Se procederá a esta actividad con base a un plan de tabulación desarrollado previamente.

* Generación de bases de datos.-

En cada una de las Direcciones Zonales se generarán bases de datos de la información levantada, posteriormente una vez realizada la etapa de validación así obtener la base nacional
validada.

MEMORIA TÉCNICA DILIT

Se documenta algunos aspectos de la Memoria Técnica Zonal DILIT 2012. como parte de la Encuesta Exaustiva CENEC, el proceso de Crítica-Codificación inicia el 27 de agosto de 2012, teniendo como objetivo, el análisis de los formularios de establecimientos de marco de lista (MML) y establecimientos de marco de área (MMA), diligenciados en la investigación de campo, Finaliza el 26 de Noviembre de 2012.
Para el proceso de critica- codificación , se cuenta con recurso humano y tecnológico, los cuales tuvieron variación en cuanto al número durante el proceso así de agosto 27 a diciembre 10 de 2012 fueron 40 funcionarios. De diciembre 10 a 21 de diciembre de 2012 se contó con 16.
Cargas de Trabajo DILIT: para la primera fase de la encuessta se estableció una carga diaria de 3 formularios de Manufactura (MML); 5 formularios de Comercio (MML); 7 formularios de servicio (MML), ó 9 formularios de microempresa (MMA).
Digitación DILIT. Actividad realizada del 14 de Agosto de 2012 al 11 de Enero de 2012
Sistema de Ingreso de Datos. Se inició la digitación el 4 de Septiembre de 2012, se finalizó el 11 de enero 2013.
Validación. El día 17 de Septiembre se inicia el proceso de validación
Revalidación . Del 12 al 16 de Noviembre
El Sistema de Ingreso de Datos está basado en una plataforma Web, con usuarios autenticados para cada proceso. Desde usuario Administrador -Archivo - Digitadores - Validadores -Control de Calidad- Revalidación- Control de Calidad

MEMORIA TÉCNICA ZONAL CENTRO
Se realiza un breve resumen de la Memoria Técnica Zonal Centro2012. El Sistema de Procesamiento contó con los siguientes elementos:Los datos del CENEC FASE II son almacenados en un repositorio que tienen un alto grado de confianza, seguridad e integridad de los datos, Sybase Adaptive Server Enterprise v12.5.4 es la base de datos que gestiona el almacenamiento y recuperación de la información.
Requerimientos mínimos .- PC para el montaje del Servidor Web:
Hardware: - Procesador Core2Duo de 2 GHz o superior - Disco duro con mínimo 10 GB de espacio disponible para la aplicación y la Base de Datos. - Memoria RAM de 4 GB o mayor.
Software: - Sistema Operativo:
· Microsoft Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows XP SP3, Windows Vista, ó Windows 7, de 32 o 64 bits.
· Cualquier distribución de Linux desde: Centos 5.x, RedHat 8.x, Debian 5.x, Ubuntu 10.x, entre otros de 32 o 64 bits.
- Apache Tomcat 6 o superior. - SYBASE ASE 12.5.4 (Base de Datos) - Java Virtual Machine/Java Developer Kit versión 6 o superior

Modulo para Validación El modulo de VALIDACIÓN permite mostrar los datos ingresados en la DIGITACIÓN y verificar que sean correctos, además de la revisión de los validadores, el modulo presenta un cuadro de texto (ventana pequeña) con un mensaje el mismo que identifica y guía al validador donde se encuentra el error, facilitando su trabajo.
Reportes del Sistema con el objetivo de contar con un resumen de información procesada, el modulo de REPORTES permite obtener informes, estadísticas visuales e impresos, de esta manera se convierte en una herramienta para la toma de decisiones y presentar un resumen del trabajo realizado.

Metodología de Procesamientos -Flujo de proceso- Es imprescindible realizar una correcta distribución de tareas, desde que ingresa el material hasta la digitalización del mismo. El proceso empieza cuando ingresa el material desde Archivo de Empadronamiento, Archivo de Procesamiento tiene la tarea de contar el material y reportar anomalías encontradas; luego de esto, el material debe ir al área de Crítica, para realizar la corrección de inconsistencias o emisión de información. Si es el caso, las boletas deben retornar a Archivo de Empadronamiento para que se corrija cualquier error en campo; o se puede realizar consultas por Internet o llamada telefónica, una vez corregidos estos errores, los formularios deben ser Digitados, con ayuda del software construido a medida para el CENEC FASE II, se debe transcribir la información de la boleta. En este proceso también se debe reportar cualquier novedad encontrada, de esta forma se convierte en un filtro de Crítica; cuando el material ha sido digitado se encuentra listo para ser Validado, esta etapa consiste en una verificación de lo digitado y criticado, además una correcta codificación de las actividades de las entidades económicas y los productos elaborados. Si se encontraban errores y el caso ameritaba, las boletas deben retornar a Critica o incluso a campo. Cuando el sistema indica que no existe error se procede a archivar físicamente y en el sistema.
Archivo.- El material de la Encuesta exahustiva es archivado en cajas de cartón que en el exterior se rotuló el siguiente detalle: el proyecto, el año, provincia, cantón, parroquia, zona, y sector al que pertenece, en cuyo interior se encuentran carpetas con sus respectivos membretes y las boletas censales. Para el trabajo de Archivo contamos con 2 personas en diferentes etapas, en un inicio la Asistente de Planificación realizó la recepción del material de archivo, el 03 de Septiembre ya contamos con la presencia de la persona Responsable del archivo, por lo que ya se inicio el ingreso de la información correspondiente al manejo del archivo por el sistema CenecF2, el trabajo de archivo no solo fue recibir y registrar el material que llega del Archivo de Empadronamiento, también es parte fundamental en el momento que se realizo el ingreso al sistema la información para su posterior asignación del material para Critica, Digitación y Validación.
Critica - Codificación En el proceso de Crítica - Codificación iniciado el 27 de agosto de 2012 se contó con la presencia de 10 críticos - codificadores, de un planificado de 12 personas.
Según previa capacitación se dispuso de asignar una carga diaria de 9 boletas de microempresa, 3 empresas de manufactura, 5 de comercio o 7 de servicio en promedio; datos de los cuales fueron variando a medida que el proceso avanzaba según coordinación con la Responsable de Procesamiento de la Dirección Zonal Centro. Además de emitir los correspondientes informes de avance del proceso con los principales errores cometidos en la etapa de crítica.
A medida que el proceso avanzó se incluyeron en las actividades del Jefe de Crítica la realización de indicadores de avance, cuyos formatos fueron modificados paulatinamente, hasta llegar al siguiente formato que incluyen los siguientes ítems:
- Avance total - Por provincia - Por semana - Critica
- Criticados por provincia. - Omisiones de empresa. - Inconsistencias de empresa. - Omisiones de microempresa - Inconsistencias de microempresa. - Formularios con y sin error de empresa - Formularios con y sin error de microempresas. - Criticados por actividad económica.

Control de Calidad.- Según la planificación el Responsable de Critica realizó el control y revisión de los formularios criticados a nivel del Formulario físico seleccionado aleatoriamente. Para un nivel conceptual del formulario el Administrador de Sistemas como la Responsable de Procesamiento realizó un control de la información mediante el sistema, en lo referente a producción del personal de Crítica, Digitadores y Validadores registraban su producción diaria.
Además se dispuso que le Jefe de Crítica deberá revisar 5 formularios diariamente escogidos al azar o dirigida en algunos casos de los que hayan revisado los críticos donde se detectará las principales inconsistencias u omisiones, que las unidades de medida estén acorde a lo establecido en el manual, su transformación a sus equivalencia en el caso que existiera y que los códigos asignados sean los precisos; misma decisión que fue modificada según coordinación con la responsable de procesamiento al asignar la revisión total de las cargas diarias del total del equipo.
Digitación.- los Digitadoras al inicio fueron cuatro, luego se vio la necesidad de modificación en la estructuración de personal para cumplir con la cobertura total del levantamiento de información y procesamiento de la misma, se estableció un equipo de dos digitadoras. Para poder cumplir con el objetivo en el periodo indicado.
El proceso de DIGITACIÓN consistía en INGRESAR la información de las boletas censales en el software CenecF2, para los primeros días de Diciembre, se requería cumplir con la digitación de las boletas que continuaron ingresándose del empadronamiento, por lo que se requirió que 2 Digitadoras continúan con sus actividades y cargas diarias hasta el 21 de Diciembre, garantizando que la culminación del procesamiento en la etapa de digitación se obtuvo hasta esa fecha.
Validación.- la Validación contaba dos personas, con la finalidad de cumplir la carga establecida. La Validación (en el CENEC) es un proceso que pretende corregir errores de fondo, en la Regional Centro el principal inconveniente fue la correcta codificación de las actividades del establecimiento y los bienes o servicios elaborados o comercializados.
Entre las actividades que se cumplían en esta etapa fundamental del procesamiento están la verificar la información digitada de acuerdo a las mallas de validación, validar que no haya omisiones, duplicaciones u otros errores de la información, validar las inconsistencias confrontando la información digitada versus la información en los formularios. Se dio solucionar física y digitalmente las inconsistencias detectadas.
Reportes.- Según se fue determinando la cobertura del procesamiento, se fueron creando necesidades de nuevos indicadores, para esto se implemento una serie de reportes que nos ayudaba a controlar, y tener una mejor perspectiva del avance del procesamiento tanto de forma diaria, semana o mensual.
Una vez ingresada la información al sistema (desde el 03 de septiembre) se puede presentar los diferentes reportes, siendo de mayor importancia a la hora de controlar el cumplimiento de la carga:
- Producción total y diaria de Critica - Producción total y diaria de Digitación - Producción total y diaria de Validación - Evolución personal Critica - Evolución personal Digitación - Evolución personal Validación.

El proceso de recolección de la Información comprende en:

- Etapa preparatoria o previa a la recolección, y
- Recolección de la información.

La organización preparatoria para la recolección comprende:

1.Planificación del Trabajo de Campo

Al inicio de la jornada el Investigador revisará su carga de trabajo, en base a la planificación Zonal respectiva; para reconocer su área de responsabilidad, el investigador se basará en el material cartográfico (Planos de las ciudades), en donde estarán claramente definidos los límites del ámbito geográfico asignado a él.

Es importante que el investigador organice adecuadamente su recorrido diario en campo, consultando inclusive las fechas de las citas que fueron establecidas previamente, para lo cual deberá tomar en consideración la ubicación de las empresas (direcciones registradas).

El Investigador debe esforzarse por obtener información de calidad para evitar molestias al informante con repetidas visitas y retrasos en las cargas de trabajo. El supervisor deberá llevar un control de las cargas entregadas a cada uno de los investigadores.

2.Técnicas para realizar la entrevista

Aparte de las normas técnicas que indican cómo tomar la información que serán explicadas más adelante, es necesario recalcar el aspecto de presentación personal del investigador (traje formal y un lenguaje adecuado).

En calidad de investigador, la primera impresión que cause en el informante será de vital importancia para asegurar el éxito de la entrevista, pues logrando un clima de confianza obtendrá información objetiva y de calidad. En este sentido debe tener en cuenta lo siguiente:

· Saludar cordialmente antes de entablar cualquier conversación.
· Presentarse sin prisa, mencionando claramente su nombre y apellido.
· Mencionar a la persona que le atienda que es personal del INEC.
· Preguntar por el informante adecuado.
· Mostrar la credencial y el oficio de presentación, dando tiempo para que el informante pueda leer los datos asentados en dichos documentos.
· Explicar brevemente el motivo de la visita.

3. Procedimiento de Recolección de la Información.

3.1 Visitas:

Se ha considerado realizar tantas visitas sean necesarias y obtener la información mediante entrevista directa (cara a cara con el informante). Si existen novedades comunique a su Supervisor.

3.2 Informantes:

Los informantes pueden ser el Gerente General, de Producción, de Recursos Humanos, el Propietario de la empresa o el Contador.

3.3 Organización del trabajo:

El trabajo de campo se llevará a cabo durante los meses de Agosto 2012 a Mayo 2013 .

3.4 Cargas de trabajo:

La carga de trabajo establecida será de 1 Empresa diaria con sus Establecimientos y 2 formularios de microempresa .

3.5 Normas a seguir antes y durante la entrevista:

- Es necesario que el investigador se familiarice con los formularios diseñados para la toma de información, en cuanto al contenido y distribución de las secciones.

- Antes de iniciar su jornada, el Investigador debe verificar el material a utilizar y cuidando que esté completo: Formularios, manuales del Investigador, formularios de cobertura, carnet credencial, etc. Es importante que coloque su credencial a la vista, lo que generará mayor confianza en los informantes.

- Si el Investigador nota que el informante no ha comprendido algún concepto, deberá hacer las aclaraciones necesarias cuidando de no cambiar el significado.

- Cuando el informante le haga preguntas, conserve la calma y tenga paciencia; trate de responderlas en forma sencilla y directa, sin interrumpir nunca en forma brusca y descortés, a fin de evitar una reacción negativa del informante. Suspenda prudentemente alguna conversación que se aparte de la entrevista que está realizando.

- Para dar respuestas satisfactorias a ciertas dudas que pudiera tener el informante, al proporcionar la información, el investigadordeberá conocer bien tanto el proyecto como a la Institución con la cual colabora. Debe saber el objetivo por el cual se está levantando la información.

- En los casos en que el establecimiento no lleve registros contables, tiene que ayudar al informante, de manera prudente, a hacer cálculos o recordar datos solicitados, pero nunca sugerir respuestas.

- Sí los informantes no se muestran cooperativos u objetan dar información, explique nuevamente, que la información es estrictamente confidencial y que usted está obligado, bajo juramento de Ley a guardar secreto. Que los datos no podrán ser usados en perjuicio de los intereses de los informantes, ni publicados en forma individual, sino como cifras totales. Si a pesar de todas las explicaciones dadas por usted, el informante mantiene su renuencia a dar los datos, despídase con cortesía y respeto e informe de esta novedad al supervisor.

- Toda la información numérica debe ser registrada con números enteros, excepto el personal promedio de la Sección IV del formulario a nivel de cantón.

- Es obligación del investigador realizar todas las preguntas que consten en los formularios; si alguna de ellas no tiene información debe trazar una raya.

4. Chequeo de calidad y consistencia:

Al concluir cada entrevista, el investigador debe revisar obligadamente la información levantada, de ser posible, junto con la persona que le informó, sección por sección, comparando uno con otro los datos que tengan relación entre sí.