Indicadores de la Calidad/Evaluación de la Calidad
Estimación del error muestral
En la recepción de la información se verificó las bases en formato digital con las actas físicas, con el fin de constatar el número de datos, donde se pudo observar que se debe modificar las actas de entrega y recepción.
Se verificó que los atributos tengan las mismas características y estén homologadas, de ello se pudo constatar que existen algunas inconsistencias en homologación.
En referencia al repositorio de la información se pudo constatar que no todas las áreas del OAID tienen la información en dicho repositorio únicamente tienen en forma física.
Se verificó los diferentes productos de difusión de la información donde se pudo constatar que no se han cumplido algunos productos establecidos según el plan de tabulados establecido.
Se verificó el cumplimiento del plan de tabulados para los productos de difusión.
Coordinar con el personal encargado de los diferentes subprocesos de receptación de la información, validación de la información, el archivo de la información, análisis y la difusión de la información con la finalidad de mantener una reunión para identificar los problemas que existen actualmente y buscar soluciones.
Se debe realizar un plan de mejoras de los subprocesos de receptación de la información, validación de la información, archivo de la información, análisis y difusión de la información con el fin de obtener un producto de calidad.
Se debe coordinar con los Supervisores de cada Sección, a fin de verificar las actividades que realiza cada encargado de las Bases de Datos, cuyo propósito sea modificar o establecer un plan de tabulados que se cumpla, siendo una opción favorable realizarlo mensualmente.
Distribuir de manera adecuada los requerimientos solicitados por usuarios internos y externos, y de ser factible incrementar personal para el Área de Estudio, a fin de cumplir con los productos a difundirse.
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Otros indicadores de calidad
Otro procedimiento que se ha llevado a cabo dentro de la operación estadística de Detenidos, es la certificación, el cual lo realiza el INEC, donde se contempla los siguientes puntos:
- Preparación:
1.- Socialización del Sistema de certificación de la calidad con las máximas autoridades.
2.- Reunión previo con responsables de la Operación Estadística (lista de técnicos involucrados).
3.- Reunión de socialización del sistema con responsables de la operación estadística.
4.- Revisión de formularios de documentación solicitada y análisis de la (BDD) base de datos muestra o validada.
- Recolección de la información:
1.- Aplicación de herramientas.
2.- Recolección de evidencias documentales y BDD.
3.- Reunión con usuarios de la información producida.
4.- Visita a campo.
- Análisis de calidad:
1.- Revisión y análisis de la información.
2.- Reunión técnica sobre hallazgos.
3.- Calificación con el grado de calidad.
4.- Formulación del plan de mejoras.
- Certificación:
1.- Aprobación de resultados de certificación.
2.- Oficializar resultados.
- Seguimiento integral
1.- Implementación del plan de mejoras.
2.- Informes de seguimiento.
Durante el análisis de calidad, se toma en cuenta las fases de producción estadística, donde se verifica los procesos, procedimientos y metodología utilizada en la operación estadística de Detenidos.
Los resultados obtenidos por la operación estadística, de acuerdo al nivel de cumplimiento de los requisitos de calidad respecto al entorno institucional (normatividad y compromiso con la calidad), se presentan de acuerdo a sus fortalezas y debilidades.
La evaluación realizada a la operación estadística denominada "Estadísticas de Detenidos", realizada por Ministerio del Interior, conlleva a que esta sea certificada con una duración de 2 años.
En el plan de seguimiento integral, se presenta las mejoras concernientes a la operación estadística evaluada y en consenso con los responsables de la operación estadística de las áreas involucradas en las mejoras a implementar se realiza la calendarización del plan de mejoramiento para la realización del seguimiento integral.
Es así que la Oficina de Análisis de Información del Delito, implementa las estrategias encaminadas a optimizar el proceso de producción de la operación "Estadísticas de Detenidos".
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