Definición
Capacitación del personal: Será considerada una actividad de innovación siempre y cuando la capacitación no se refiera a métodos, procesos o técnicas ya existentes en la empresa. Esta puede ser capacitación interna o externa del personal, tanto en tecnologías blandas (gestión y administración) como en tecnologías duras (procesos productivos).
Universo
Todas las empresas con 10 o más personas ocupadas.
Fuente de información
Para la Encuesta Nacional sobre Actividades de Innovación 2013", la persona puede ser informante directo o indirecto.
Directo.- El propietario de la empresa o Gerente de la empresa
Indirecto.- La persona delegada por el propietario o Gerente de la empresa: Gerente de producción, ventas, contador.
