Definición
La pregunta investiga si el Municipio cuenta un sistema a través del cual se mida la satisfacción de los usuarios del servicio de alcantarillado.
Definición.- En la prestación del servicio de alcantarillado, para el establecimiento de planes de mejora continua, se requiere conocer la percepción de sus usuarios.
Alcantarillado: Sistema de colectores, tuberías, conductos y bombas para evacuar aguas residuales (de lluvia, domésticas y de otro tipo) desde cualquier punto de origen hasta una planta municipal de tratamiento o hasta un punto de descarga en aguas de superficie.
