Instrucciones para el encuestador
Respecto a las ventas de productos o servicios se debe considerar a todos los pedidos recibidos a través de sitios web, mercados especializados de internet, extranet, intercambio electrónico de datos por internet, teléfonos móviles con internet y correo electrónico. También incluye los pedidos recibidos en nombre de otras organizaciones y pedidos recibidos por otras organizaciones en nombre de la empresa. Se excluyen los pedidos que fueron cancelados y los que no se concretaron.
si la empresa realizó ventas en internet, se preguntará cuanto representa éste con respecto al total de las ventas efectuadas, y si es NO marque una “X” la casilla correspondiente
En caso de que la empresa realice solo una de las dos actividades (compra o venta por internet), se trazará una raya horizontal sobre los casilleros vacíos
